Politique de confidentialité – Données personnelles

Le présent document a pour objet d’informer les conditions dans lesquelles l’association LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France s’engage à effectuer les opérations de traitement sur les données à caractère personnel des utilisateurs du Site Internet https://www.les-plus-beaux-villages-de-france.org/fr/

LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France accorde une importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée.

LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France s’engage dès lors à se conformer aux dispositions suivantes : (ci-après les « Dispositions relatives aux Données Personnelles ») :

  • La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, (Ci-après « LIL »)
  • Le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (ci -après « RGPD »).

Cette politique de confidentialité s’applique aux Utilisateurs, soit à toutes les personnes qui utilisent le site Internet https://www.les-plus-beaux-villages-de-france.org/fr/ (S’agissant du site Internet, le « Site Internet »).

La protection des données est l’œuvre de tous, il est donc important pour LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France que ses cocontractants et Utilisateurs soient informés des mesures mises en œuvre, celles qu’ils doivent respecter et les droits qu’ils possèdent.

Il est important et de la responsabilité des Utilisateur de prendre connaissance et conserver cette notice d’information afin qu’ils sachent comment et pourquoi LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France traite leurs données et quels sont leurs droits en la matière.

I. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
L’association « LES PLUS BEAUX VILLAGES DE FRANCE » : Rue de la Barrière - 19500 COLLONGES-LA-ROUGE - immatriculée au RCS de COLLONGES-LA-ROUGE sous le numéro 333531929

  • Téléphone : 04 73 29 39 96
  • Mail : info@les-plus-beaux-villages-de-france.org
Ci-après la « Association LES PLUS BEAUX VILLAGES DE FRANCE »

II. Identité du référent à la protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles a pour finalité de permettre la navigation sur le Site Internet, la gestion des demandes de contact et la gestion des abonnements aux newsletters.

III. Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » et un « traitement » de données personnelles ?

L’association LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France a fait le choix de désigner un référent à la protection des données dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous :

  • Courrier : 21 bd Berthelot – 63400 CHAMALIERES
  • Mail : RGPD@les-plus-beaux-villages-de-france.org
  • Téléphone : 04 73 29 39 96

Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » ?

Une donnée personnelle est une information se rapportant à une personne physique directement ou indirectement. Par exemple, peuvent être considérées comme des données personnelles, un identifiant, un nom, un numéro d'identification, une adresse IP, une photographie, un numéro de téléphone (…).

Qu’est-ce qu’une « donnée sensible » ?

Parmi les données personnelles, figurent les données sensibles. Il s’agit notamment de l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, la santé ou la vie sexuelle. En principe, les données sensibles ne peuvent être recueillies et exploitées qu’avec le consentement explicite des personnes, sauf si leur traitement est rendu nécessaire par une disposition législative ou une mission d’intérêt public.

Qu’est-ce qu’un « traitement » de données ?

Un traitement de données personnelles se définit comme toute opération sur les données à caractère personnel : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction. En synthèse toute opération utilisant et/ou consultant vos données.

IV. Données collectées – Finalités et bases légales

Dans le cadre de sa relation avec l’association LES PLUS BEAUX VILLAGES DE FRANCE, l’Utilisateur sera susceptible de communiquer des données personnelles le concernant. Ce dernier sera dans ce cadre invité à ne fournir que les données nécessaires et/ou demandées, et à supprimer et/ou rendre illisible toutes les autres données figurant sur les documents/emails et/ou autres supports qu’il remet à LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France dans le cadre de sa relation avec cette dernière.

Nom du Traitement Finalités Base Légale
Inscription et Newsletter et diffusion d'informations Transmission d'actualités, d'informations sur le label, des événements et autres communications relatives aux activités de l'association, et autres informations diverses Consentement (obtention préalable et spécifique d'une autorisation) ou intérêt légitime
Demande de contact
  • Demande d'information
  • Réponse aux demandes
L'exécution de mesures précontractuelles et l'exécution contrats
Demande d'adhésion
  • Devenir membre
  • Inscription
  • Gestion
  • Suivi
L'exécution de mesures précontractuelles et l'exécution contrats
Réalisation d'achats sur la boutique en ligne sur la Plateforme
  • Gestion de la boutique en ligne
  • Préparation de la commande
  • Gestion des commandes et de livraison des produits commandés sur la Plateforme
L'exécution de mesures précontractuelles et l'exécution contrats
Gestion des cookies et outils de tracking

Afin d’améliorer l’interactivité du site et nos services, des témoins de connexions, dits « cookies », sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

Les 3 différents types de cookies :

Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner
Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
Cookies de mesure d’audience
En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site.
Le site de Association Les Plus Beaux Villages de France s’appuie sur certains services proposés par des sites tiers. Il s’agit notamment :
  • Des boutons de partage (notamment Twitter et Facebook)
  • Des listes de tweets (notamment Twitter)
  • Des vidéos diffusées sur le site (notamment Youtube et Dailymotion)

Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services. Lors de votre première visite sur www.les-plus-beaux-villages-de-france.org, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Pour certains de ces services les cookies ne sont déposés que si vous acceptez expressément l'utilisation de ces services (par exemple : YouTube). D'autres services déposent des cookies pour une utilisation anonyme et ceci dès la première page consultée, vous pouvez expressément refuser ces cookies via le bandeau de Gestion des cookies. Enfin certains services sont indispensables au fonctionnement du site et nécessitent des cookies qui ne peuvent être refusés.

Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant dans le bandeau de Gestion des cookies présent en pied de chaque page du site. Vous pourrez indiquer votre préférence soit globalement pour le site, soit service par service.

Intérêt légitime
Établissement de registres - RGPD
  • Registre de violations des données/li>
  • Registre des droits d’accès
Respect d’une obligation légale
Gestion des fraudes, gestion des impayés et du contentieux
  • Lutte contre les fraudes
  • Gestion des réclamations et du contentieux liés aux services de l'association
Intérêt légitime de lutter contre les fraudes

V. Destinataires des Données Personnelles de l’Utilisateur

LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France s’engage à ne communiquer et/ou rendre les données des Utilisateurs accessibles qu’aux personnes ayant besoin de les connaître, à savoir :

  • Les personnes en charge de la relation avec les villages, à savoir sans que la liste ne soit exhaustive : le service administratif, le service commercial, le service technique, les services logistiques, les services comptables et financiers, le service web. D’autres services de la société LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France peuvent être amenés à avoir accès auxdites informations, exclusivement pour les besoins de la relation contractuelle.
  • Les prestataires et sous-traitants sélectionnés par LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France réalisant, pour son compte, certaines activités/missions et/ou en charge des obligations de communication et contractuelles, le prestataire de comptabilité et facturation, Les conseillers comptables, juridiques, fiscaux et/ou financiers
  • Les prestataires IS/IT (prestataire d’hébergement, de maintenance…) et tout autre professionnel qui pourrait être amené à intervenir pour le compte de l’association LES PLUS BEAUX VILLAGES DE FRANCE
  • Les banques et assurances.
  • Les organismes fiscaux et sociaux.
  • Les éventuels auditeurs dans le cadre d’opération de restructuration.
  • Les autorités publiques, dans le cadre d’une obligation légale.

Les données à caractère personnel ne feront pas l’objet de cession auprès d’un tiers, sauf dans le cadre d’une opération de restructuration (cession de branche d’activité, de fonds de commerce ou changement de contrôle...), dans pareil cas l’accord des personnes concernées ne sera pas requis, mais les personnes concernées seront informées au moment de la première utilisation desdites données.

En tout état de cause, ces échanges/cessions/transferts seront réalisés dans le respect des Dispositions relatives aux Données Personnelles.

En ce qui concerne les données des autres personnes, vous devez respecter leur vie privée, en accordant une attention particulière lors de la publication de vos données personnelles. Nous vous rappelons qu’en tant qu’Utilisateur vous ne pouvez que traiter vos propres données, mais pas à celles de tiers, et que si vous nous fournissez des données de tiers (y compris des données de vos salariés), vous devez vous assurer de la licéité de ce transfert de données au profit de l’association LES PLUS BEAUX VILLAGES DE FRANCE, et vous êtes responsable de l’information communiquée auprès de ces tiers.

VI. Sécurité et confidentialité des données Utilisateurs

LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France prendra toutes précautions utiles aux fins de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

VII. Durée de conservation

Les données personnelles des Utilisateurs sont uniquement conservées pour une durée raisonnable. Elles seront, lorsque les données sont collectées sur la base légale contractuelle, conservées pendant le temps de la relation contractuelle augmentée d’une durée d’un an en archive dite courante, et ensuite conservée pour la durée de la prescription en archive intermédiaire.

En tout état de cause, nous conservons les données personnelles en base courante :

  • Pour les demandes de contacts, le temps de pouvoir procéder à une réponse, le délai de conservation est de 1 an
  • Pour les inscriptions aux newsletters, l’adresse électronique est conservée tant que la personne concernée ne se désinscrit pas et ne s’oppose pas à l’envoi de ces newsletters
  • Pour les contrats numériques et les factures, le délai de conservation est de 10 ans

Néanmoins, il est précisé que les données pourront être placées en archive dite définitive, pour une conservation à des fins statistiques exclusivement.

Dans les cas ci-dessous, la durée de conservation est fixée par la réglementation :

Types de données et/ou documents Durée de conservation Texte de référence
Factures / Données de facturation Dix ans à compter de la clôture de l'exercice comptable L 123-22 du code du commerce
Pièces justificatives (bon de commande, bon de livraison et de réception) / correspondance commerciale Dix ans à compter de la clôture de l'exercice comptable L 123-22 du code du commerce
Contrat ou convention conclu dans le cadre d'une relation commerciale, correspondance commerciale Cinq ans à compter de la fin de la relation L 110-4 du code du commerce
Documents bancaires (relevés bancaires, talons de chèques...) Cinq ans à compter de la fin de la relation L 110-4 du code du commerce

Si l’Utilisateur souhaite disposer d’autres informations sur la durée de conservation de ses données, il lui sera possible de contacter le référent à la protection des données de l’association LES PLUS BEAUX VILLAGES, dont les coordonnées figurent en tête des présentes.

VIII. Transfert de données personnelles

Par principe, les données traitées par la société LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France ne sont pas transférés en dehors de l’Union Européenne et sont stockées sur des serveurs hébergés en France. Dans le cas où un prestataire technique ou sous-traitant traite des données pour le compte de l’association LES PLUS BEAUX VILLAGES DE FRANCE, cette dernière s’assurera que :

  • Soit ce dernier ne transfère aucune donnée en dehors de l’Union Européenne
  • Soit le transfert s’opère auprès d’un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation
  • Soit le transfert s’opère après avoir mis en œuvre des garanties appropriées telles que :
    • Mise en place de règles d’entreprise contraignantes
    • Mise en place de clauses types de protection des données.

Les sociétés éditrices tierces sont responsables de leurs propres transferts de données.

IX. Droit des Utilisateurs

Conformément aux Dispositions relatives aux Données Personnelles, le Client dispose de plusieurs droits concernant ses données :

  • Le droit d’accès à ses données à caractère personnel,
  • Le droit de rectification ou effacement de celles-ci,
  • Le droit de limiter le traitement,
  • Le droit de s’opposer au traitement,
  • Le droit à la portabilité des données, dans les conditions et dans les limites prévues par le RGPD,
  • Le droit de retirer son consentement à tout moment (uniquement lorsque le traitement est fondé sur son consentement). Ce retrait de consentement n’aura d’effet que pour l’avenir à partir du moment où la licéité de la demande sera réceptionnée et validée par LES PLUS BEAUX VILLAGE DE FRANCE
  • Le droit de définir des directives générales et particulières précisant la manière dont le Client entend que soient exercés ses droits après son décès,
  • Le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Aucune décision automatisée n’est prise à partir des informations de l’Utilisateur (type profilage).

Il sera rappelé que lorsque les données sont collectées pour l’exécution d’un contrat et/ou des mesures précontractuelles, ces dernières sont obligatoires. Tout défaut d’information entraînerait l’exclusion du droit pour lequel les données sont collectées.

Pour exercer ces droits ou pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter le référent à la protection des données personnelles dont les coordonnées figurent en tête des présentes. LES PLUS BEAUX VILLAGES DE France s’engage à traiter toute demande dans les meilleurs délais et à tenir informé le demandeur des démarches entreprises. Si ces démarches vous paraissent insatisfaisantes et dans tous les cas, vous disposez d’un recours auprès de la CNIL.

X. Mise à jour de la politique de protection des données personnelles

Le présent document peut être mis à jour à tout moment, notamment afin de respecter toute nouvelle législation et/ou réglementation applicable, les recommandations de la CNIL et du Comité européen de la protection des données et les décisions des cours et tribunaux en la matière. A cet effet, la nouvelle politique de données personnelles vous sera rendue accessible par tous moyens écrits avant son entrée en vigueur. A défaut de refus émis par écrit par vous durant ce préavis au titre de l’application de la nouvelle politique, celle-ci sera réputée acceptée.

Les conséquences d’un refus d’acceptation seront indiquées dans la nouvelle politique de confidentialité.

Dans les cas où la base légale du traitement est le consentement, un nouveau consentement sera sollicité.

Dans le cadre d’une mise à jour, la mention « mise à jour le » sera notifiée en tête de la Politique de confidentialité.

La version révisée demeurera la seule et unique version recevable.